随着数字化的加速发展，社交媒体不再是纯粹的社交工具，而成为了企业品牌构建与消费者沟通的重要渠道。在众多企业中，小米集团以其高层的社交媒体策略脱颖而出，雷军等人的亲民互动，不仅塑造了个人与企业的良好形象