一场舆情控评失败引发的信任崩塌，品牌到底输在哪？

客户在群里诋毁我，还截图发朋友圈，我该怎么办？

越是担心被攻击的品牌，越说明你太在乎面子而忽略了底层信任

遭遇恶意差评怎么办？海弘公关建议你先别急下架

危机公关制胜：农产品安全风暴中，品牌如何通过公关策略实现“涅槃”

一群人集体不满、情绪上头、开始质疑品牌：你该做的不是澄清，而是“止崩”