对于SaaS企业来说，用户增长就像是一个同时在进水和排水的游泳池，而流失就是这个排水口。如果排水速度过快，而进水速度赶不上的话，这个游泳池迟早会干涸。市面上的每一家企业，其实都不愿意面对客户流失，但对