李秘书讲写作：当您消费权益受损时为何选择投诉方式更为妥当？ 在昨天的一节讲义中，我们提到：如果您遇到了消费权益受损时，通常可采取：1、直接与商家协商，2、向消费者协会投诉，3、拨打12315热线，4、