近日，有网友爆料称乘坐国泰航空CX987航班时，听到空乘员不断使用英语和粤语抱怨乘客，并暗示如果乘客不会说毛毯的英语，就不配获得毛毯。国泰航空已经发布声明对乘客的不愉快经历表示歉意，并表示将进行严肃调